Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Sau khi thanh toán thành công, trong vòng 24h, hệ thống sẽ gửi một thông báo xác nhận thanh toán thành công, kèm email mã code kích hoạt đến email của quý khách. Sau đó quý khách có thể bắt đầu tham gia khóa học.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

sieutrinhohocduong.com.vn có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ khách hàng liên quan đến giao dịch tại website www.sieutrinhohocduong.com.vn

Khi phát sinh tranh chấp, sieutrinhohocduong.com.vn đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của khách hàng/ học viên vào chất lượng dịch vụ của sieutrinhohocduong.com.vn và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Khách hàng/ học viên khiếu nại về giao dịch/ dịch vụ qua số điện thoại: 085.75.20.489

Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của sieutrinhohocduong.com.vn sẽ tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng/học viên, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên sieutrinhohocduong.com.vn sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ khách hàng để giải quyết tranh chấp đó.

Bước 3: sieutrinhohocduong.com.vn yêu cầu khách hàng cung cấp đủ thông tin liên quan đến giao dịch.

Bước 4: sieutrinhohocduong.com.vn sẽ gửi phản hồi cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận được các thông tin từ học viên/khách hàng.

Khách hàng gửi khiếu nại tại địa chỉ:
Đối tác của Công ty Cổ Phần Đào Tạo TÂM TRÍ LỰC
Cổ đông Tâm Trí Lực - Ông Đinh Đức Thuận
Địa chỉ: 566 Dương Quảng Hàm, P6, Gò Vấp, HCM
Số điện thoại: 0857520489 - 0397288534 - 0396068276